Política de Privacidade
1. Introdução

Na CGM Serviços nós valorizamos a sua privacidade e estamos empenhados em protegê-la. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando você interage com nosso site, utiliza nossos serviços ou entra em contato conosco.

2. Âmbito de aplicação

Esta política aplica-se a todos os indivíduos cujos dados pessoais são tratados pela CGM, seja através do site https://cgmservicos.com.br
, do preenchimento de formulários, utilização de serviços, cadastro em nossa base, ou ainda por meio de contato comercial ou atendimento.

3. Base legal e conformidade

O tratamento dos seus dados pessoais será realizado em conformidade com a LGPD, bem como com outras legislações aplicáveis relativas à privacidade, proteção de dados e uso da internet.

4. Quais dados pessoais coletamos

Podemos coletar — direta ou indiretamente — os seguintes tipos de dados pessoais:

nome completo, razão social ou nome empresarial;

documento de identificação (CPF, CNPJ, RG) e dados correlatos;

endereço (residencial ou comercial), telefone, e-mail;

dados de pagamento ou faturamento, se aplicável;

dados de uso do site ou da plataforma (por exemplo: endereço IP, tipo de navegador, horário de acesso);

informações de comunicação (mensagens, e-mails, chats, gravações) e histórico de atendimento;

outros dados que você nos fornecer voluntariamente, por exemplo em formulários ou cadastros.

5. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

prestar serviços contratados ou solicitados por você;

responder dúvidas, solicitações, atendimento ao cliente;

enviar informações, comunicações, marketing (quando houver consentimento ou outra base legal adequada);

realizar faturamento, cobrança, emissão de notas ou recibos;

cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;

melhorar nossos serviços, realizar análises, auditorias, identificação de fraudes ou segurança da informação;

manter histórico de relacionamento comercial, garantindo continuidade e qualidade no atendimento.

6. Compartilhamento de dados

Poderemos compartilhar seus dados pessoais com:

prestadores de serviços que atuam em nosso nome (ex.: hospedagem, suporte técnico, marketing, cobrança);

parceiros comerciais, quando você manifestar interesse ou contratar serviços em conjunto;

autoridades públicas ou judiciais, quando obrigatório por lei ou para defesa de nossos direitos;

outras partes, desde que haja base legal adequada ou seu consentimento.

7. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades acima, observando também prazos legais de retenção, obrigações contratuais ou para proteção de nossos interesses legítimos. Após esse período, eliminamos ou tornamos anônimos os dados, salvo se houver exigência legal ou justificativa legítima para conservação.

8. Direitos dos titulares

Você, como titular dos dados pessoais, tem os seguintes direitos, na forma da LGPD:

confirmação da existência de tratamento;

acesso aos seus dados;

correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;

eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento;

informação das entidades públicas com as quais compartilhamos dados;

informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências da negativa;

revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato através de [e-mail/telefone de contato da CGM] (inserir) — e responderemos em prazo razoável, conforme legislação vigente.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro. Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos os titulares e, quando exigido, a autoridade reguladora competente.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies ou tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar comportamento de uso e exibir conteúdo ou publicidade relevante. Você pode — conforme seu navegador ou dispositivo — configurar ou rejeitar cookies, embora isso possa afetar funcionalidades do site.

11. Transferência internacional de dados

Se eventualmente transferirmos dados pessoais para fora do Brasil, garantiremos que haja nível de proteção adequado conforme legislação aplicável ou que sejam adotadas salvaguardas apropriadas.

12. Alterações desta política

Podemos revisar e atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações significativas, comunicaremos por meio do nosso site ou outros canais. A versão vigente estará sempre disponível no endereço [https://cgmservicos.com.br/politica-de-privacidade
] (inserir). A data da última atualização estará indicada no topo do documento.

13. Informações de contato

Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos referentes a essa política, você pode entrar em contato conosco em:

CGM Serviços

Endereço: (inserir endereço completo)

E-mail: (inserir e-mail de contato)

Telefone: (inserir telefone de contato)

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): (se aplicável, inserir nome e e-mail)

Data da última atualização: (13/11/2025)