Política de Privacidade

Última atualização: 29 de outubro de 2026

Esta política explica como a CGM Engenharia Elétrica trata os dados pessoais de quem visita o site cgmservicos.com.br e as páginas ligadas a ele, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem é responsável pelos seus dados

A controladora dos dados é a CGM Engenharia Elétrica e Segurança Eletrônica LTDA, CNPJ 05.666.237/0001-20, com sede na Rua Angelina, 434, Jardim Record, Taboão da Serra, SP, CEP 06780-040.

Para qualquer assunto sobre dados pessoais, o canal de atendimento é o e-mail contato@cgmservicos.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa. No formulário de orçamento, pedimos nome, cidade e estado, tipo de instalação, marca do veículo elétrico, e-mail e celular. Ao enviar, esses dados seguem para o WhatsApp da CGM em uma mensagem que você mesmo confirma.
• Dados de navegação. Com a sua autorização, ferramentas de medição registram informações como páginas visitadas, cliques em botões, origem da visita, tipo de aparelho e navegador e localização aproximada.
• Conversas. Quando você fala com a CGM pelo WhatsApp, por e-mail ou por telefone, guardamos o histórico necessário para atender o seu pedido.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao pedido de orçamento, agendar a visita técnica e enviar a propostaBase legal: procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V, da LGPD)
• Executar o serviço contratado e emitir os documentos da obra, como ART e nota fiscalBase legal: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, V e II)
• Medir o desempenho do site e dos anúnciosBase legal: consentimento (art. 7º, I)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e defender direitosBase legal: obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI)

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

• o WhatsApp, quando você escolhe enviar o pedido por lá;
• empresas que mantêm o site e as campanhas funcionando, como a hospedagem e a agência de marketing contratada, que atuam seguindo as nossas instruções;
• ferramentas de medição e de anúncios, como as do Google, somente se você aceitar os cookies;
• autoridades públicas, quando a lei exigir.

Algumas dessas empresas podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador.

• Essenciais. Fazem o site funcionar e guardam a sua escolha sobre cookies. Não dependem de autorização.
• Medição e anúncios. Mostram como o site é usado e quais campanhas trazem contatos. Só são ativados se você aceitar.

Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo botão abaixo, pelo link "Cookies" no rodapé do site ou nas configurações do navegador.

Rever minha escolha de cookies

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima. Dados de clientes ficam armazenados pelos prazos exigidos por lei, como os fiscais e os da documentação técnica da obra. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• a informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• a revogação do consentimento e a eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@cgmservicos.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada no site e acesso restrito às informações dos clientes. Se ocorrer algum incidente que possa causar risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, como prevê a lei.

9. Menores de idade

Nossos serviços são voltados a maiores de 18 anos. Não coletamos de forma intencional dados de crianças e adolescentes.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data da versão em vigor fica sempre no topo da página.